Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand 01.01.2019)
4Translations, Oranienplatz 5, 10999 Berlin
- Allgemeines
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der 4Translations und dem Kunden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden vom Kunden mit Erteilung des Auftrages anerkannt, auch wenn nicht noch einmal ausdrücklich darauf hingewiesen wird. Die Wirksamkeit anderer Vereinbarungen oder die Verwendung anderer AGB können von der 4Translations nur in Textform nach vorheriger Absprache akzeptiert werden. Die AGB gelten für die gesamte Geschäftsbeziehung, d. h. auch für Folgeaufträge. Die Aufträge werden von der 4Translations selbst oder durch beauftragte Übersetzer durchgeführt.
- Vertragsschluss und Rücktrittsbedingungen
Die Auftragserteilung durch den Kunden erfolgt in Textform per E-Mail, Fax oder Post. Der Auftrag gilt nur als angenommen, wenn der Kunde eine entsprechende Auftragsbestätigung von der 4Translations erhalten hat. Mängel oder Lieferverzögerungen, die sich aus einer undeutlichen, unrichtigen oder unvollständigen Auftragserteilung ergeben, gehen zulasten des Kunden. Die 4Translations behält sich das Recht vor vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Text gesetzeswidrige Inhalte aufweist, gegen die guten Sitten verstößt oder anderweitige Umstände eine Bearbeitung des Textes nicht realisierbar machen (komplexe Grafiken/Bilder, unangemessene Schwierigkeit, unrealistische Lieferfristen). Bei Vertragsrücktritt bestehen zwischen der 4Translations und dem Kunden keinerlei Leistungs- oder Vergütungspflichten.
- Mitwirkungspflichten des Kunden
Wünscht der Kunde die Verwendung einer bestimmten Terminologie, muss er diese unaufgefordert bei der Auftragsvergabe mitliefern. Hierzu zählen Glossare, Abbildungen, Tabellen etc. sowie etwaige Anmerkungen hinsichtlich Normen oder gesetzlicher Vorschriften. Sollte der Ausgangstext unternehmensspezifische Abkürzungen enthalten, müssen diese übermittelt werden, da sonst keine Gewährleistung für die korrekte Übertragung in die Zielsprache übernommen werden kann. Ferner sind der Verwendungszweck sowie die Zielgruppe für einen angepassten Schreibstil zu übermitteln. Der Kunde garantiert gegenüber der 4Translations , dass er im Besitz aller Urheberrechte des Ausgangstextes ist, um der 4Translations das Recht zur Übersetzung einzuräumen. Sollte der Kunde seiner Mitwirkungspflichten nicht nachkommen, gehen Mängel oder Lieferverzögerungen zulasten des Kunden.
- Prüfungspflichten/Rügepflichten/Nachbesserungen
Die 4Translations stellt dem Kunden die übersetzten Dokumente bereit bzw. sendet ihm diese zu. Die Dokumente sind nach Erhalt oder Bereitstellung sofort zu prüfen. Sollte Änderungsbedarf vorliegen oder Mängel am Text vom Kunden beanstandet werden, müssen diese unverzüglich in Textform unter Angabe der entsprechenden Nachbesserungen angegeben werden. Auf Grundlage der gerügten Beanstandungen, übersendet die 4Translations dem Kunden ein finales Exemplar zu. Eine Nachbesserung ist ausgeschlossen, wenn die Abweichungen durch den Kunden selbst verursacht worden sind (unrichtige/unvollständige Informationen oder fehlerhafte Ausgangstexte). Kommt der Kunde seiner Prüfungs- und Rügepflicht nicht nach, sind etwaige Ansprüche an die 4Translations ausgeschlossen. Nach Ablauf von 8 Tagen nach Bereitstellung der übersetzten Dokumente gelten die Dokumente als abgenommen.
- Zahlungsbedingungen
Die Berechnung der Preise erfolgt auf Grundlage der von der 4Translations veranschlagten Mindestpreise, des Schwierigkeitsgrades, der Lieferzeiten (z.B. Eilzuschlag) sowie dem Dateiformat des Ausgangstextes. Bei einem Mehraufwand, der sich durch zusätzliche Wünsche nach Vertragsschluss ergibt, ist die 4Translations berechtigt, diesen gesondert vom ursprünglich vereinbarten Preis in Rechnung zu stellen. Bei umfangreicheren Aufträgen kann die 4Translations eine angemessene Anzahlung verlangen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen nach § 247 BGB in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz p. a. fällig.
- Widerrufsrecht
Gemäß § 312g BGB handelt es sich um eine nach Kundenspezifikation angefertigte Ware, daher besteht nach dem Fernabsatzgesetz kein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach ausgehändigter Auftragsbestätigung seitens der 4Translations, ist der Auftrag verbindlich und es besteht kein Anspruch auf Kostenerstattung.
- Abwerbeverbot
Es ist dem Kunden untersagt mit den externen Übersetzern der 4Translations in Kontakt zu treten und diese abzuwerben.
- Eigentumsvorbehalt
Die 4Translations behält sich das Recht am Eigentum der Lieferungen bis zur vollständige Bezahlung des Kunden vor. Nach Zahlungseingang erhält der Kunde ein einfaches Nutzungs- und Verwertungsrecht an der Übersetzung.
- Höhere Gewalt
Bei Schäden, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, haftet die 4Translations nicht und hat in diesem Fall das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder eine angemessene Nachfrist zur Durchführung des Auftrages vom Kunden zu verlangen. Ersatzansprüche jeglicher Art seitens des Kunden, sind bei solchen Vorkommnissen ausgeschlossen.
- Haftung
Die 4Translations haftet uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen. Die 4Translations haftet für alle Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen beruhen nur in Höhe des Auftragswertes. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von der 4Translations. Alle weitergehenden Rechte und Ansprüche sind unabhängig von ihrem Rechtsgrund ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für den Ersatz mittelbarer Schäden (entgangener Gewinn, Folgeschäden, Schäden durch die Benutzung der Übersetzungen).
- Gerichtsstand & Erfüllungsort
Erfüllungsort ist der Geschäftssitz des 4Translations. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden bei erneuter Auftragserteilung mitgeteilt. Als Gerichtsstand wird der allgemeine Gerichtsstand der 4Translations vereinbart. Für alle Rechte und Pflichten gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
- Teilnichtigkeitsklausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen hiervon nicht berührt.
